O spoločnosti

Spoločnosť bola založená v roku 1998. Ide o spoločnosť s ručením obmedzeným, zapísaným v OR Okresného súdu v Žiline: Oddiel: s.r.o., Vložka: 12765/L.

Od roku 2001 ponúka komplexný balík služieb v oblasti Správy budov a majetku /konkrétne technicko-hospodárska správa/. Orientuje sa na budovy administratívneho charakteru, na priemyselné, potravinárske, výrobné a obchodné spoločnosti, ale aj na hotely, školské zariadenia a nemocnice.

Od roku 2005 sústredila svoju pozornosť aj na kvalitu a optimalizáciu ponúkaných služieb a svoje úsilie zavŕšila získaním certifikátu kvality ISO 9001:2000, ktoré každoročne úspešne obhajuje.

Ponuku svojich služieb sa snažíme prispôsobiť pre každého zákazníka na mieru, preto k optimálnemu uspokojeniu jeho potrieb predchádzajú isté procesy. Tieto procesy postupujú podľa nasledovných krokov:

V prvom kroku sa oboznámime s technológiou a priestormi zákazníka a s jeho požiadavkami na produkty, ktoré by mal v záujme využívať. Od zákazníka zväčša potrebujeme informácie o aké služby má záujem a v akom rozsahu, kontakt na osobu, ktorá tieto informácie vie zabezpečiť v rámci odberateľskej organizácie, prípadne organizačne zabezpečí prehliadku objektov a pod.
V druhom kroku zhodnotíme efektivitu prevádzky, v prípade potreby navrhneme optimalizačné riešenia. Na základe získaných informácii pripravíme cenovú ponuku.
V treťom kroku pripravíme stretnutie, kde sa obidve strany majú možnosť vyjadriť k cenovej ponuke, ozrejmiť nejasnosti, doplniť informácie, stanoviť režim prevádzky, technické zabezpečenie, dojednanie ostatných zmluvných podmienok, termíny, spôsob komunikácie do doby podpisu zmluvy a aj po podpise zmluvy. /pokiaľ nie je možné dojednať všetky náležitosti, dohodnú sa ďalšie stretnutia, kde sa tento proces dokončí/ Výsledkom je Zmluva o poskytovaní služieb.

Po týchto krokoch nasleduje samotné poskytovanie dohodnutých služieb, kde sa rozbehnú procesy s tým súvisiace. Od zákazníka sa predpokladá vyhodnocovanie /priebežné, alebo pravidelné - podľa dohody /a komunikácia o svojej spokojnosti, či pripomienkam k plneniu zmluvy a jej realizácii.